SISTEMSKA PODRŠKA 

naša usluga za vašu prednost pred konkurencijom

Sistemska podrška koja podrazumijeva preventivu te rješavanje, kako učestalih tako i rjeđih a kompleksnijih problema do kojih dolazi korištenjem novih tehnologija, može biti skup izazov za većinu poslovnih subjekata.

Pronalaženje profesionalnog osoblja, njihova daljnja obuka i plaćanje, predstavlja dugotrajan izazov za svaku tvrtku, a kao neminovne posljedice ima velika ulaganja, nedovoljnu efikasnost i na kraju vrlo mali povrat uloženih sredstava.

Bez obzira radite li po SOHO principu, imate poduzeće ili ste tvrtka s više dislociranih poslovnih jedinica, da li imate vlastiti IT tim koji želite unaprijediti ili pak nemate nikakve tehničke resurse, mi vam možemo ponuditi širok spektar usluga vezanih uz sistemsku podršku i održavanje vašeg IT sustava.

SISTEMSKA PODRŠKA 

naša usluga za vašu prednost pred konkurencijom

Sistemska podrška koja podrazumijeva preventivu te rješavanje, kako učestalih tako i rjeđih a kompleksnijih problema do kojih dolazi korištenjem novih tehnologija, može biti skup izazov za većinu poslovnih subjekata.

Pronalaženje profesionalnog osoblja, njihova daljnja obuka i plaćanje, predstavlja dugotrajan izazov za svaku tvrtku, a kao neminovne posljedice ima velika ulaganja, nedovoljnu efikasnost i na kraju vrlo mali povrat uloženih sredstava.

Bez obzira radite li po SOHO principu, imate poduzeće ili ste tvrtka s više dislociranih poslovnih jedinica, da li imate vlastiti IT tim koji želite unaprijediti ili pak nemate nikakve tehničke resurse, mi vam možemo ponuditi širok spektar usluga vezanih uz sistemsku podršku i održavanje vašeg IT sustava.

UDALJENA PODRŠKA

Sistemska podrška s naše lokacije putem udaljenje administracije vaših poslužitelja i radnih stanica ili podrška putem telefona.

Udaljeno povezivanje na vaš informacijski sustav omogućava nam pružanje podrške bez fizičke prisutnosti na vašoj lokaciji. Ovakvim vidom podrške u mogućnosti smo brže, efikasnije i jeftinije riješiti nastali problem ne ometajući vas na radnom mjestu tijekom radnog vremena.

SISTEMSKA PODRŠKA NA VAŠOJ LOKACIJI

Sistemska podrška na vašoj lokaciji, po potrebi ili u slučaju hitnih intervencija čak i van radnog vremena

Ukoliko se podrška ne može ostvariti udaljenom administracijom, izaći ćemo na teren i u vašem poslovnom prostoru otkloniti nastali problem, bilo da je u pitanju problem s mrežom i mrežnom opremom, poslužiteljima ili radnim stanicama odnosno bilo kojim drugim segmentom vašeg informacijskog sustava. U slučajevima kritičnih problema koji ugrožavaju vaš poslovni proces, radit ćemo na otklanjanju i van okvira vašeg/našeg radnog vremena.

UGOVORNA SISTEMSKA PODRŠKA

Međusobni ugovorni odnos stavlja vas na prvo mjesto naše liste prioriteta

Ugovorom o sistemskoj podršci omogućavate si prioritet kod rješavanja problema vašeg informacijskog sustava koji prijete značajnim ugrožavanjem vašeg poslovnog procesa a samim time mogu ima katastrofalne posljedice na poslovanje i vašu reputaciju kod klijenata. Kod ugovornih korisnika reagiramo momentalno i uvijek su prvi na listi zadataka!